2018年8月28日下午，浙江大学华南工业技术研究院主办的“玉泉大讲堂”首期“创新设计与用户体验”讲座在企业加速器B9栋6楼圆满举行，本期大讲堂携手浙江大学工业设计系罗仕鉴教授和浙大华南院用户体验中心副主任石峰先生，为现场的企业家和相关从业人员倾囊相授，共话创新设计与用户体验。浙大工研院区域平台总监陈谷纲，浙大华南院副院长陈晓东、王正肖出席了活动。

首期讲座的开讲得到了广州市各级政府和经济社会团体的鼎力支持，特别鸣谢广州开发区贸促会、开发区金控集团、明洛机器人、BOSMA等单位的大力支持。

陈谷纲总监对玉泉大讲堂的开讲表示热烈祝贺，并诚挚感谢罗仕鉴教授、石峰先生和冒倾盆大雨前来参与学习的学员。他说道，浙江大学有创业传统，浙大华南院作为学校在珠三角地区的科技创新与产业化总部，致力于把浙大的科技成果和当地产业优势相结合，搭建平台来做产业化工作。华南院以“玉泉大讲堂”为知识与价值传播平台，希望和广州市、广州开发区的政府、企事业建立更深度合作关系，为创业者、奋斗者提供学习平台，让浙大教授来为开发区做出更多贡献，共同打造积极的学习氛围，传递浙大的创新与技术。

罗仕鉴教授以带领大家思考产品卖相的好看、好用、经济三大要素为开篇，围绕“设计驱动创新”这一主题，从设计驱动的发展、服务国家战略、设计驱动产业升级、未来的设计四个方面，全方位地展现了工业设计如何与科技融合，对接产业升级，在互联网和人工智能时代，工业设计怎样跨界整合，用“市场拉动+科技推动+设计驱动”的创新策略将用户体验做到极致。

通过“讲中国的故事，做世界的产品”，浙江大学工业设计在国家军工和外交上起到了重要作用。罗教授还结合自己10余年服务浙江安吉的经历，讲述了工业设计对接安吉座椅产业，联合企业研发系列基于人体质量自适应的座背联动座椅，成功帮助当地座椅产业完成科技创新和产业升级，打开全球市场。 

石峰先生在“红海市场，体验致胜”主题演讲中，从认识用户体验、数据化的用户体验优化、案例介绍三大板块，为大家上了一堂生动的用户体验实操课。当今，互联网改变了生活，体验提升了品质，并能解决用户痛点问题，他用4D方法论（发现、定义、设计、交付）开启用户体验创新，以数据的形式展现真实场景下的用户行为、业务、情感，让客户有了快速优化体验的能力。

石峰先生主导研发的知了用户体验云，正是数据化、敏捷迭代优化的用户体验解决方案，通过对落地页、转化率、活跃度、留存率、A/B测试、用户画像、NPS等关键词的解释，用新用户购买某理财产品的客户体验旅程为案例，更清晰地阐述了用户体验各环节的优化成为商业增长和企业效率、收益的转化器，完成好体验到好商业的蜕变。

“玉泉大讲堂”首期“创新设计与用户体验”主题讲座干货满满，通过与浙大教授和设计大咖的面对面交流，让参加人员了解了最新、最前沿的工业设计与科技创新资讯，获取了全流程的用户体验设计优化秘诀，找到快速提升产品体验、提高产品竞争力的路径。

浙大华南院未来会邀请更多来自科技创新、企业创新等领域的专家学者共聚“玉泉大讲堂”，传播、探讨、研究科技创新的新动态、新发展、新趋势，让“到浙大华南院听讲座”成为开发区乃至广州市的一种文化！

活动预告

1

时间：10月28日

主题：人工智能的五大智能方向

拟邀嘉宾：庄越挺丨浙大计算机学院院长

2

时间：12月28日

主题：2019年经济发展趋势分析  

拟邀嘉宾：姚景源丨国务院参事，前国家统计局总经济师　

3

未完待续……